Chinavisual:请问你们公司现在大部分的设计师是美国本土的还是来自世界各地的？
Matt: 大部分设计师是美国人，但是在这些当中也有来自其他国家的设计师，比如说有来自马来西亚的设计师，他将成为我们在亚洲地区的设计总监。我们在市场扩展的过程当中会吸收很多当地的设计师。我们很重视本地化，我们非常欢迎中国的优秀设计师加入到我们在上海的团队里来。

Chinavisual: 请简单介绍几个有代表性的案例?
    

    
Matt: 吉利是中国首家进入美国市场的汽车品牌，他们第一次参加迪特律车展。一开始吉利公司想要我们设计一个非常中国风格的展台，我们公司建议吉利在这个展台设计上不要加入太多的中国元素，而是欧化一点，国际化一点，这样以便当地的受众更好的接受他们的产品和概念。最后虽然他们在展会上只有很小的展台，但是他们却引起了很大的轰动。在这个很小的展台边上聚集了好几百个记者，影响非常大。

    
这个是我们为希捷公司设计的展台，这里面的整个墙都是屏幕，这是一个集成式的多媒体技术。这是一个内部的剧院，有360度的屏幕，非常吸引人。



    
这个是我们公司展台的设计，你可以看到墙上有各种各样的粘纸，桌子上有透明的盒子，你可以选你最喜欢的几张粘纸，把它们粘在盒子上带走，这个非常有趣，也是我们经常用来了解客户需求的一种方法。

Chianvisual: 能简单介绍一下你们和客户沟通合作的方法吗？
Matt: 我们是通过问客户比较多的问题进行交流的。因为我们要知道客户的品牌定位，他们需要告诉我它们真正想要的是什么，而客户他们知道文字上如何表达，但是不知道如何在视觉上面表现，所以我们想到了上面提到过的粘纸和盒子的方法，使用三维的模式营造三维的立体环境让告诉我们这个品牌是什么。
    
客户选择的粘纸和好看没有什么太大关系，因为挑的图片都是跟品牌相关的表述方面，所以这些跟品牌是有关系的。这个可以传递设计的理念，还可以帮助传递市场的信息。就像麦当劳的口号就是我就喜欢，这个跟吃的东西没有什么关系，但是传递了产品的理念。它结合了设计和市场的策略，还有要向市场传递的信息。因为展台是要卖东西的，吸引别人来注意它的产品，所以这是两种结合起来的方式。

Chianvisual: 当你们的想法和客户的想法有冲突，你们会怎么办？
Matt: 我们会想办法找到一个中立的做法。因为让客户同意设计方案是相当重要的，我们需要双方面达成一致。设计是一个相当主观的问题，就像你认为漂亮的，好看的，但是我不一定就认为好看。所以在我们行业里面作为一个设计师不得不经常进行妥协，不得不寻找一个中立的做法。所以这是一个挑战，要做到这一点并不容易。你的脸皮要比较厚，要接受别人的批评。

Chianvisual: 你会说服他们来接受你的想法吗？
Matt: 如果我们相信这个想法是很好的话，我们一定会说服客户接受我们的意见，因为我们觉得这是我们不得不做的，因为不同的概念肯定会存在，我们必须要解决这个问题。这是设计师都知道的一个问题，也是一个通病，是每个设计师都要面对的，全世界都是如此。

Chianvisual: 请问你们在和本地执行供应商合作的时候有些什么挑战？
Matt: 最大的挑战是让西方的企业了解这个国家的文化，因为文化差异使得阐述方式比较独特。因为公司过来想要阐述的对象不是我，而是一个整体。比如说在美国展览是一种巡游的感觉，它会在整个国家进行上百次的展览。比如说我们给福特做的展台，福特整年的展览计划都是我们做，他们每年可能会参加一百场全美的展览，但是只会设计一个展台，所以这个东西就必须要经久耐用，比较容易拆和装。像有的展览是比较大面积的，但是如果遇到小面积的话也可以很容易的分解和安装。在中国往往不是这样，你为客户设计一个展台，他不要求你的东西是非常精致的，他觉得就是三天，完了以后就拆带了。所以我们就需要改变一些观念，这个对我们来说也是一个比较大的挑战。

我们目前还没有建立工厂，进入中国市场有一个成本的问题，所以我们必须要找可以信赖的供应商来合作。这也是一个交流的过程，本地的供应商可能不太了解国际化的标准，我们会提出很多的要求，包括材料、做工等等方面。西方人到这里来也了解中国市场是这样的，我们也提供很多新的技术和想法和新的解决方案，我们觉得这样很好，就是大家可以互相锻炼。

Chianvisual: 为什么你们会在现在来到中国？
Matt: 为什么我们会选择中国，是因为中国的经济给我们的动力。西方的客户他们已经开始转变观念了，在过去他们认为中国只是一个劳动力低廉的国家，但是现在他们认为中国越来越富有了，他们认为中国会是一个相当大的市场。而我们认为，我们可以帮助他们实现他们的想法。实际上我们认准的是汽车展览，在中国有6000万家庭购车，其中有80％为首次购车，但是在美国这个比例只有7％。对于那些汽车的客户来讲品牌是非常重要的。中国的汽车商们也想进入美国市场，所以这个是双方面的。
    
同时我们很希望可以参加中国世博会和奥运会这样一些巨大的活动，我们很有自信可以服务奥运会和世博会，因为我们有这样非常好的背景，我们也服务过非常高端的客户，所以我们有这个能力来帮助中国企业，或者说是外国企业在中国做这样的事情。
    

    

    

    

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